对于淘宝网店来说,销售话术是网店的必备品,想要店铺业绩好,能留住老客户,就需要有好的销售话术,而同时顾客的好评,也是吸引顾客下单的一个重要因素,所以本文想和大家一起来聊聊这两个话题。
之前跟大家分享了各种各样的网店话术,今天小编想和大家分享的是淘宝网店实用的销售话术和请求顾客评价的话术,有需要的朋友一起来看看吧。
淘宝网店实用的销售话术
1、可以,等您考虑好以后再联系我,到时候我再来回答您提出的任何问题,好吗?
2、请问,您对宝贝还有哪些需要了解的,我可以一一为您介绍。
3、好的,谢谢,如果您今天拍下,今天就可以发货,您就可以早些看到您喜爱的宝贝了。
4、亲,您咨询的这件宝贝款式很不错,它的材质也很好,而且价格也适中,是本店的热卖单品,拍下它,今天就可以发货,也许明天就没货了。库存有限哦。
5、亲,是哪里给您解释的不清楚?您还要再看下呢?亲,还有什么可以帮助您的吗?
6、亲,你喜欢的这个宝物有现货呢。请放心拍照。O(_)O~。
7、亲,很抱歉这个宝贝已经没货了,你可以看看这个哦,两个宝贝质量都很不错,款式和价格也差不多...
8、亲,你拍后42小时内可以为你安排发货。
9、亲,默认情况下是发韵达快递哦,您这边能收到韵达货吗?在韵达不到的地方,我们可以为您安排发EMS,EMS是全国通达的,但EMS是不包邮的,需要您补10元邮费,(发顺风要补20元邮费)
10、亲亲~~ 我们的产品价格非常实惠,直接按批发价发售,为的是节省双方购买的时间与口舌,是不支持再议价的哦~
11、亲,非常抱歉,价格是公司的规定,作为小小的客服,我是没有办法改变价格的,那么,我想说的是,对于您真正喜欢的东西多付一点点钱,也是值得的。
12、亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持哦~
13、亲知道,价格和价值是成比例的,您虽然暂时买的比较贵,但是从长期来说还是很便宜的,优质材料的衣服成本高,但是比较耐穿的哦~
14、亲,非常抱歉,价格是公司的规定,作为小小的客服,我是没有办法改变价格的,那么,我想说的是,对于您真正喜欢的东西多付一点点钱,也是值得的呢。
15、亲,您的心情我们可以理解的哦,每个买家都希望用最少的钱淘到最好的产品,这是每一个买家的淘心声。作为厂家,首先产品的品质您可以放心,其次售前售后服务一定会让您满意,您购买产品时候不能仅看价格要看其综合的价值哦~
淘宝网店请求顾客评价的话术
1、亲,您好,之前在本店购买的宝贝xxxx您已签收,如果宝贝不错的话,还望好评哦,5星好评截图给客服的话,还能获得现金返现哟,【xxxx你的店铺名称】
2、您在XX旗舰店购买的xxx:已被xx快运揽收,愿她以火箭般的速度飞到您手中!期待您打个全5分!
3、亲,您订购的宝贝已被xx快递的大叔带走啦,旅途号{单号}。宝贝即将送到,满意请给5分好评哦~
4、亲爱的{昵称},小店收到飞鸽传书,得知您的宝贝已经安全抵达。有任何疑问欢迎咨询我们。喜欢请记得5分好评,一路相知,伴随左右~
5、亲,包裹正在派送中!签收时记得检查哦~满意的话请给我们全5星评价分享您的试穿感受哦!截图联系客服