天猫淘宝网店中的客服是店铺中的重要销售岗位，很多适合客服的语言表达都会影响到顾客是否下单，本文分享了一些天猫淘宝网店客服常用专业话术术语，给您做个参考。

做天猫淘宝网店的客服，要想能尽快回复顾客，都会整理一些自己常用的专业话术术语记下来，小编在这里也整理了一些，您看看里面有没有适合您的。

1、您好，很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的!

2、您好，很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。我们现在正在做……活动，我们默认发的是**快递。

3、您好，我要为您看下库存单，请您稍等。

4、亲，您说的我确实无法办到，希望下次我能帮到您。

5、好吧，如果您相信我的个人意见，我给您推荐几款，存属个人意见哈，呵呵……

6、亲，我们家宝贝价格是这样的，有的普通的可能会便宜点，有的看起来差不多，但价格上差很多，主要是材料和做工方面不同。贵的成本很高，但是质量是过硬的。

7、亲，您好，我的最大权限折扣就是……谢谢您的理解。

8、呵呵，这真的让我很为难，我请示一下组长，看能不能给您一些折扣，不过估计有点难……亲，请您稍等……

9、亲，已经为您修改好价格，一共是**元，您方便时付款就行，感谢您购买我们的商品。

10、亲，已经看到您付款成功了，我们会尽快为您发货的。感谢您购买我们的商品。有需要时请随时招呼我。

11、亲，您好!真的非常的抱歉，本店的客服在吃饭中，有什么问题请您留言一下，我们稍后会第一时间回复您好吗?给您带来不便，敬请谅解!

12、亲，您好，**(店铺名)XX为您服务!请问有什么可以帮到您的呢?现在我们**(店铺名)在举行“XXX”的活动，即日起，在本店任意购买两件即可包邮，亲爱的选好要的东东后，用购物车一起拍下联系我修改邮费哦

13、亲，您来的太巧了，刚好今天我们做活动的呢，满xx元减xx元哦，而且现在下单还有送一些礼品的呢，活动明天就结束了哦，价格恢复原价，就没有这些礼品送了，买到就是赚到。现在下单还能赶上最后一班快递发货的呢。

14、亲，价格已经是最优惠的呢，这样吧，我给您申请送店小礼品，也算是我的一份心意了，下次您再过来，我给您申请个VIP老客户，这样您过来就都有礼品送。

15、亲，产品都是优惠价格在售的，这样吧，我这边给您申请送一张员工内部优惠券，这个只是针对于老客户的，您领取下下单付款，我给您备注老客户。

16、宝贝都是专柜正品，质量没有问题，而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务，所以亲爱的尽可放心购买哦~

17、我们针对老顾客是有会员制度的哦，多买多优惠的。亲爱的，记得多多关注哈~

18、此次活动完全是亏本赚人气的，回馈广大新老顾客朋友的。我们每一批货都是同一厂家进货，质量我们都是严格把关的，正品保障，和以前正价商品一摸一样的，所以亲爱的们完全不必担心宝贝质量问题哦~

19、您好~ 在吗?不好意思，你拍的宝贝暂时仓库没有库存了呢，能不能麻烦你换个款式的呢亲亲?

20、您好~ 你的申请退款已观看到，等财务回来就可以确认，请不要着急，我们客服是没有财务的密码的，请亲亲体谅!

这些是天猫淘宝网店的客服在接待顾客时经常会遇到的一些问题，需要的朋友可以做个参考。