天猫网店的店铺评分会影响到店铺权重，所以每个商家必须了解天猫信用评价体系。但是很显然有一部分人不太了解，今天小编就为大家介绍一下天猫网店的信用评价机制相关内容。

　　一、天猫店铺评分管理计分规则

　　1、每个月相同买卖家之间若存在3笔以上交易，后面评价的评价生效但不再计分。则只有最先评价的三笔生效计分。

　　2、相同买家和卖家之间在14天内就同一商品有多笔支付宝交易，则最近1笔交易评价计分，之前生效计分的评价不计分。

　　3、系统自动好评计分不受约束，但只记一个。

　　二、天猫的评价和动态评分修改、申诉

　　天猫的评价是不能进行修改的，商家只能就对买家的中差评做出解释;如果商家没有及时对买家回复评价，系统会默认好评的;在交易中，不管是商家还是买家的评价都会被长久保存下来的。

　　三、天猫商家对评价进行解释

　　可以进入“商家中心”--“评价管理”页面会展示所有来自买家的评论，点击对应评论右手边的“解释”按钮，输入相应的解释内容即可。

　　天猫商家的信用值越高，买家对其信任度越高，相应的店铺的成交量也就多了!大家在网店经营中还是不要小瞧信用评价机制哦，也许你的忽视会让你损失一***客流量!