抖店报备怎么报?

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抖店报备怎么报?

抖店报备怎么报?

您可以进入抖店后台,找到左侧“保障中心”,点击:报备中心,选择要报备的原因,上传买家当前收货信息、与该订单买家沟通的聊天记录或或其他造成无法发货的凭证截图,填写原因提交即可。

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首先商家需要进入抖音小店的后台,然后点击“店铺”-“报备中心”-“添加报备”即可,然后在页面中填写相关的信息,具体如下:

1、选择报备原因,商家需要根据实际的情况,选择相对应的报备原因,不同报备原因需要提交不同地凭证要求,会影响审核的结果,商家需要正确的选择,可以选择的报备原因有:自然灾害影响、疫情影响、会议赛事影响、停电、着火、网络异常影响、其他原因报备;

2、选择发货受影响的时段,是指商家无法发货的时间范围,非订单产生的时间范围,最长支持选择21天;

3、填写预计最晚发货时间,不能超过发货受影响结束时间的后7天;

4、填写受影响地区,根据具体的情况选择受影响地区,最多可以选择10个;

5、填写报备原因说明,填写的原因越具体,审核通过的可能性就越大;

6、上传凭证,凭证材料任选符合要求的一种进行上传,最后点击“确定报备”即可。

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