在当前的电商市场中,TikTok以其独特的短视频形式和强大的社交属性,日益受到广大电商卖家的青睐。发货一直以来都是TikTok跨境电商一大问题,小编在做TikTok初期也被难住了,不会发货的朋友不要害怕,本文将为你提供滁州tiktok电商如何发货培训,让你掌握短视频电商的制胜法宝,在激烈的市场竞争中脱颖而出!快来加入这次的tiktok培训吧!
滁州tiktok电商如何发货培训课程
订单处理:学习如何及时处理订单,包括未支付、待发货和已发货等状态的处理方法。
物流选择:了解各种物流方式的特点和适用场景,根据商品类型、运输距离和运输时间等因素选择合适的物流方式。
仓储管理:学习如何与仓储服务商合作,确保货物安全、有效地存储和管理。
售后服务:掌握退换货、维修等售后服务技巧,增强客户信任度。
数据分析与优化:学习跟踪和分析各项数据指标的方法,并根据分析结果不断优化发货流程和营销策略。
tiktok电商发货流程操作
1、单件发货:
登录TikTok小店后台,在【订单-订单管理】中操作。订单各个状态说明如下:
(1)未支付:未支付订单平台会在15分钟、16小时分别提醒买家付款。如超48小时仍未付款,平台将会自动取消订单,并告知买家订单已被取消。
(2)待发货:
待发货订单中,如有“Cancellation requested”,代表买家发起了订单取消请求,商家需在48小时内作出响应(拒绝或接受)。若超48小时卖家未作出响应,则该订单自动被取消。
用户已经支付,卖家需要在48小时内打印拣货单、面单,完成包裹打包并贴上面单。卖家线下自行联系快递公司或者采用自送的方式,在72小时内将包裹送到集货仓,即面单上的地址,或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。
(3)已发货:
包裹在集货仓入库,此时会由平台签约的物流公司,完成相应的运送及清报关。
(4)二次改派(投递失败订单):
Delivery can’t be completed,对于2022.03.21(含)前下的订单,订单物流状态为“Delivery can’t be completed”的12天内(含),卖家可向平台客服发起改派申请(每个订单支持改派一次)。