因疫情问题导致部分地区物流受到影响,受影响区域的快手商家无法及时处理退货。为帮助商家平稳过渡,快手小店对以下地区的售后退货退款时长考核进行临时调整。
一、购物体验星级售后退货退款自主完结时长考核调整
商家退货收货地址在如下表格范围的实物订单,不纳入退货退款自主完结时长指标计算,其他地区的订单正常考核。
二、温馨提示
1.以上数据来源各大快递公司,平台将密切关注疫情控制情况并持续做出调整,如有变化请以平台最新通知为准。
2.以上数据将在发布后3个工作日内生效。
以上为本次关于快手疫情期间考核调整的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!