如何从无到有,做一个微信公众号运营推广?
定位
我来现在的公司硬蛋开始运营的时候就在想,我们在到底要服务哪些人,因为我们是做智能硬件创业平台的,每天服务的用户也是智能硬件的创业者。每天发的内容也是智能硬件相关的内容,比如说创业会遇到什么阻力,做硬件创业会遇到什么陷阱。
粉丝量到达五千的时候,我们也遇到一个瓶颈。但有这五千活跃粉丝之后,我们做了一次邀请好友关注账号送话费的活动,两天时间就到了五十万的量级。
到五十万粉丝之后,我第一个想到的是不能被用户绑架,因为我们说到底还是一个做智能硬件创业的平台。这接下来我们做了大量的互推,每天可能掉一两千粉丝,最后通过半年时间稳定到三十万左右的粉丝。
辨识度
用最短的话把账号目标说清楚,排版,品牌展示,这些东西也要做出来。我会列出我们的资源,一些用特别明显的数字列出来。如果你真有这方面的需求,一定会明白这些东西带来的价值。
感知
感知大于事实。规格一定要高,一定要把成功的案例及时发出来,让大家了解到。
人格化
要让用户感觉到是有人在跟你交流,而不是一个机器。
口碑
这里要强调的是文章的原创性跟持续性。
生态
内容的深层跟新媒体的次序维护可以形成一个非常完善的生态。硬蛋现在会进到企业对创业者做一些分享,这些活动本身就秉承内容的来源,活动产生内容,内容产生运营,运营产生一个比较稳定的社群。这个社群又可以想象出很多商业模式。新媒体有价值源头的时候,公众号往外输出的文章,产品和内容都是针对社群的核心价值融解或利益的一个兑换渠道。一切互为体验,互为内容。
新媒体是一个非常综合性的部门,运营好是一件非常有挑战的事情。怎么把活动转化成粉丝,然后把粉丝再变成用户,这是非常考验运营能力的。
最后,做新媒体运营的时候,送给大家三句话:
第一,运营不是编辑,要深刻理解运营。新媒体运营是一个非常综合性的岗位。
第二,解决问题的方式不在问题发生的层面,而在于去相邻的更高层面。
第三,运营不是运营内容,而是运营人,人才是传播发展的尺度。