### 进入“店铺设置”页面

1. 登陆拼多多商家后台。

2. 在左侧菜单栏中，点击“店铺设置”。

### 找到“短信通知”选项

1. 在“店铺设置”页面中，找到“短信通知”选项。

2. 点击“短信通知”进入相关设置页面。

### 关闭“给顾客发信息”开关

1. 在“短信通知”页面中，找到“给顾客发信息”开关。

2. 点击开关，将其关闭。

### 保存设置

1. 关闭开关后，点击页面底部的“保存”按钮。

2. 系统将提示您是否确认关闭短信通知功能，点击“确认”即可。

## 关闭短信通知功能的好处

* **减少运营成本：**关闭短信通知功能可以节省商家发送短信的费用。

* **提高客户满意度：**有些客户可能不希望收到商家频繁的短信通知，关闭功能可以避免不必要的打扰。

* **保护客户隐私：**短信通知可能包含客户的个人信息，关闭功能可以保护客户的隐私。

## 关闭短信通知功能的注意事项

* **及时通知客户：**关闭短信通知功能后，商家需要通过其他方式及时通知客户订单信息和物流动态。

* **做好客服工作：**关闭短信通知功能后，客服工作至关重要，商家需要及时处理客户疑问和解决问题。

* **考虑特殊情况：**在某些特殊情况下，例如遇到问题订单或需要联系客户时，商家可能需要手动发送短信通知，需酌情考虑。

## 替代短信通知的方式

关闭短信通知功能后，商家可以采用以下方式替代：

* **平台消息：**拼多多提供平台消息功能，商家可以通过该功能向客户发送订单信息和物流动态。

* **站内信：**商家可以在拼多多平台内给客户发送站内信，告知订单信息和物流动态。

* **邮件：**商家可以通过邮件向客户发送订单确认信息和物流跟踪信息。