新的一年新的开始,淘宝天猫网店客服的话术也需要更新换代了,所以本文整理了2023淘宝天猫客服常用话术用语给大家,包括问候语、议价用语、物流用语、支付用语等。
2023年已经开始轮转了,而没有什么事是一成不变的,所以,今天小萌为大家准备了2023淘宝天猫客服常用话术用语,一起来看看都有什么吧。
1、您好,很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的!
2、您好,很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。我们现在正在做……活动,我们默认发的是**快递。
3、您好,我要为您看下库存单,请您稍等。
4、亲,您说的我确实无法办到,希望下次我能帮到您。
5、好吧,如果您相信我的个人意见,我给您推荐几款,存属个人意见哈,呵呵……
6、亲,我们家宝贝价格是这样的,有的普通的可能会便宜点,有的看起来差不多,但价格上差很多,主要是材料和做工方面不同。贵的成本很高,但是质量是过硬的。
7、亲,您好,我的最大权限折扣就是……谢谢您的理解。
8、呵呵,这真的让我很为难,我请示一下组长,看能不能给您一些折扣,不过估计有点难……亲,请您稍等……
9、非常抱歉,您说的折扣很难办到,要不能看下**元的商品?
10、亲,感谢您购买我们的商品,欢迎下次光临!
11、亲,已经为您修改好价格,一共是**元,您方便时付款就行,感谢您购买我们的商品。
12、亲,已经看到您付款成功了,我们会尽快为您发货的。感谢您购买我们的商品。有需要时请随时招呼我。、
13、不客气,期待下次为您服务,祝您有个好心情!
14、您好,请您直接将款支付到我们公司的支付宝账户,请按以下步骤操作:
A.进入您的支付宝账户
B.点击进入我要付款 c.点击给亲朋好友付款,下一步,输入我们公司账号并输入金额与说明。
d.点击下一步按钮,进入下一页面,我公司名xxxx,输入您的密码,确认汇款。15、江浙沪一般1-2天,如果快递公司没有特殊情况耽误,发货第二天就可到达。
16、江浙沪以外一般3-5天,偏远地区一般5-7天。根据发货仓库和运输快递的情况,具体到货时效以快递送货时间为准哦
17、一般情况下都是默认是发圆通快递、汇通快递和申通快递的哦,如果您要其他快递,请跟客服联系备注。
18、付款后,当天下午三点前填写的快递单按照先后顺序发货,所以承诺72小时内发货。
19、亲,如果您很着急的话,我们建议您采用顺丰快递,但价格稍微贵一点。需要另外支付15元的快递费用。
20、您好,亲,由于您是要发往新疆丶(西藏丶广西)地区的,快递路程较远,快递公司对这些地区加收了快递费用,所以我们需要再加收您15元的快递费用。
21、我们不能承诺具体到货时间。快递和邮局速度,我们不能左右改变,请您理解包容!
22、快递一般均2-3天左右到达。节假日,自然灾害,交通意外,较偏远地区等,均有可能到货时间延迟!
23、您好,正常情况下,申通快递2-4天内到达,75%是2天左右,江浙沪地区基本是隔天就到。这个是快递公司的效率,我们不好控制的,希望您理解呦。
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