TikTok的跨境电商业务现在是开展的越来越大了,而且随着TikTok的全球影响力不断扩大,越来越多的商家和创作者开始在TikTok上开展业务。对于国内卖家而言,如何高效地处理和发货TikTok订单成为了一个关键问题。下面我们就给很多小白卖家介绍一下TikTok订单的国内发货流程,帮助你了解如何通过仓储发货形式,提高订单处理效率。
TikTok订单国内发货流程
订单处理
首先,你需要对TikTok订单进行集中处理。当客户在TikTok上购买你的产品时,你需要在第一时间获取到订单信息。这可以通过TikTok提供的API接口或第三方订单管理工具实现。确保你的订单处理系统能够及时、准确地获取订单信息,以便进行下一步操作。
仓储管理
为了提高发货效率,你需要建立一个高效的仓储管理系统。根据产品的特性和需求,合理规划仓库布局,并使用货架、标签等工具进行分类和管理。同时,确保仓库的湿度、温度等环境条件符合产品要求,以保持产品质量。
拣货与包装
在获取到订单信息后,你需要根据订单详情从仓库中拣取相应的产品。拣货过程中需注意核对产品型号、颜色等参数,确保无误。拣货完成后,需要对产品进行包装。根据产品特性和客户需求,选择合适的包装材料和方式,确保产品在运输过程中不受损坏。
物流配送
在完成拣货和包装后,你需要选择合适的物流公司进行配送。与物流公司建立长期合作关系,确保配送价格合理、服务优质。同时,为了确保物流信息的准确性,你需要及时将订单信息录入物流系统,以便客户随时查询配送状态。
售后服务与反馈
在完成订单发货后,你需要关注客户的反馈和评价。对于出现的问题和投诉,及时提供解决方案和处理意见。同时,不断优化发货流程和服务质量,提高客户满意度和复购率。
三、TikTok国内仓储发货形式的选择
自建仓储
对于有一定规模和实力的商家而言,自建仓储是一种可行的选择。通过自建仓储,你可以更好地控制库存和发货流程,提高运营效率。然而,自建仓储需要投入大量的资金和人力成本,同时需要面对管理和运营方面的挑战。
第三方仓储
对于初创企业或中小商家而言,选择第三方仓储可能更为合适。第三方仓储可以提供专业的仓储管理和配送服务,帮助你节省成本和提高效率。同时,第三方仓储通常拥有先进的仓储管理系统和设备,能够满足你对发货流程的需求。
协同仓储
协同仓储是一种新兴的仓储模式,它通过共享仓库空间和资源,降低单个商家的运营成本。在这种模式下,多个商家共同使用同一个仓库进行存储和发货。协同仓储可以有效降低成本和提高效率,同时还可以促进商家之间的合作与交流。
跨境商家常用的发货方式
(一)邮政小包
这是覆盖最广、费用最低的一种渠道,但是时效性最差,耗时是快递的两三倍以上,也容易丢件,所以我并不建议大家首选邮政。
(二)国际快递
总体上,国际快递的成本相当高。最大的缺点是“贵”,最大的优点是“快”和可靠性安全性高,可以全程跟踪。
通常只有在国外客户对时效性要求很高、货物价值比较高的情况下才选择国际快递。
举几个例子:
UPS发往美国差不多48小时能到
TNT是欧洲人开的,如果快递是往欧洲国家发的话限制较少
DHL在普货的小货价格方面优势实在明显
FedEx则有大部分品类货物都能发的优势
因此很多跟欧美国家做生意的商家们都更偏爱这类快递,但他们的缺点也非常明显。
比如:
UPS的运费非常贵且对托运物品的限制比较严格
TNT发往欧洲之外的地区,对所运货物限制也不少
DHL直接拒收许多特殊商品,具体的大家可以查看其官网
FedEx的缺点比较抓马,有冲突的国家不送!
因此,如果大家要选择快递的话,还是要确认自己送达的国家是否有限制,以及相关的价格。
(三)专线物流
专线物流渠道(俄罗斯专线\中东专线\美国专线等)出口跨境专线物流一般是通过空运先发到海外,再通过合作的物流公司、快递公司等,进行目的国“门到门”派送。
专线物流的特点是先把不同客户、零散的货物集中起来,合并成一票大货,再发空运,到了目的国(地区)再拆分、派送。这样通过规模优势可以有效降低空运成本。因此,其价格一般比国际快递低,但是时效性不如国际快递。专线物流模式本质上和传统物流的门到门模式差不多。
(四)海外仓
海外仓包括边境仓(头程运输+本地派送)海外仓是随着跨境电商的兴起,而发展出来的一种崭新的物流模式。
海外仓模式有三个部分:头程运输(比较典型的是FBA头程)、仓储管理和本地派送。
通过了解TikTok订单的国内发货流程和选择合适的仓储发货形式,你可以更好地应对TikTok订单的处理和发货需求。在实际操作过程中,需要根据自身情况和需求选择适合的方案,并不断优化发货流程和服务质量提高客户满意度和业务发展,当然其中很多的过程,大家要是有兴趣的话,可以自己去参考选择,本文就给大家简单介绍一下的。