快手商家客服与客户沟通常用话术

快手商家客服与客户沟通常用话术

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客服是店铺和买家之间的纽带,也是建立买家信任的桥梁,在不同的场景下,客服要灵活应用各种话术与客户沟通,增加客户的好感度。 商家在经营快手小店的过程中,......
快手客服欢迎语和禁忌话术怎么说?

快手客服欢迎语和禁忌话术怎么说?

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当申请开通了快手小店后,也有很多快手卖家们会需要使用到平时使用的客服欢迎语,但是也有一些卖家不知道应该怎么去说,也不知道在写欢迎语时,有哪些常见的话......
快手如何快速涨粉_高效运营技巧上热门

快手如何快速涨粉_高效运营技巧上热门

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快手一推出就火遍了整个中国,截止至2019年6月,抖音的月活跃用户数达到4.86亿人,而快手的月活数紧随其后,为3.41亿人,明显领先市场上其他短视频APP一个梯度。......
快手品质数据查询使用指南

快手品质数据查询使用指南

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为方便快手的货主/达人探查品质问题,品退率、差评率查询路径做了更新,同时更新了功能细节,详细介绍如下。 一、更新要点速览 1、品退率、差评率等品质数据的......
快手关于小黄车相关性治理逻辑

快手关于小黄车相关性治理逻辑

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快手小黄车相关性指的是短视频内容、小黄车文案、小黄车挂载商品三者之间的一致性,快手平台根据三者的一致程度,将相关性划分为「强相关」、「弱相关」、「不相......
快手快分销准入清退指标Q&A

快手快分销准入清退指标Q&A

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快手于近日发布了快分销准入清退指标的常见问题解答,感兴趣的商家可以通过下文进行查看! 一、基本信息 了解到现有商户准入条件如下: (1)商户已入驻小店......
快手关于食品-酒类新增类目准入公告

快手关于食品-酒类新增类目准入公告

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为了更好地推进快手平台业务生态发展,提升平台服务水平,快手小店将对【食品】-【酒类】类目扩充叶子类目进行招商,并调整其他叶子类目的资费标准。 核心调整......
快手客服售后退款应用话术

快手客服售后退款应用话术

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优质的售后服务可以增强消费者对店铺的信任度,为店铺带来回头客。若售后处理不好,还会带来一系列的问题。那么快手客服售后退款话术大全是什么? 一、商品寄出......
快手酒仙公开分享运营经验

快手酒仙公开分享运营经验

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想和大家讲一讲我从公务员到快手酒仙的进阶之路。 想到公务员,每个人都能想到安稳、铁饭碗、朝九晚五。但对我来说公务员可能是平淡、枯燥、乏味。我从小喜欢追......
快手关于大牌美妆资质升级治理公告

快手关于大牌美妆资质升级治理公告

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为净化快手电商美妆/个护清洁行业的营商环境,提升用户体验,平台将对国际知名化妆品品牌商品与相关经营商户调整治理措施,望商户朋友们认真阅读、自查自纠。本......
快手关于趣味玩物类目调整公告

快手关于趣味玩物类目调整公告

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为了更好地推进快手平台业务生态发展,快手小店对【趣味玩物】类目进一步扩充叶子类目,核心调整如下: 1)【趣味玩物】-【手工艺品/民俗】下新增三级类目【工......
快手关于美妆个护清洁类目调整公告

快手关于美妆个护清洁类目调整公告

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为了更好地推进快手平台业务生态发展,快手小店对【美妆/个护清洁】类目进一步扩充叶子类目,核心调整如下: 1)【美妆/个护清洁】-【美妆】下新增三级类目【男......