快手客服如何回复物流咨询?有哪些话术?

快手客服如何回复物流咨询?有哪些话术?

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每一位买家在快手小店下单之后,都想要在最短的时间内收到商品,这时候存在一个双方都不可控的因素,那就是物流。在多数情况下,买家还是会体谅店铺及在线客服......
快手客服结束语话术怎么说?有哪些?

快手客服结束语话术怎么说?有哪些?

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其实当消费者们消费或者是咨询离开后,各位快手小店的客服们也需要制定一些相关的结束语跟消费者进行沟通和交流,也可以让消费者们提供反馈和评价,这样也可以......
快手客服结束语话术该怎么说?

快手客服结束语话术该怎么说?

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快手买家签收货物,完成订单后,可以对产品的品质、物流等方面的问题进行评价;买家对客服服务的评价,也会计入店铺购物体验星级考核中,展示在店铺的主页。 优......
快手进口电商平台规则变更通知

快手进口电商平台规则变更通知

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为适应快手平台发展状况,营造更好的营商环境,快手平台对违规管理规则进行了重构,相应地将修订《快手进口电商平台总则》,同时新增《快手进口电商平台商户违规......
快手机器人接待怎么样?可以设置哪些话术?

快手机器人接待怎么样?可以设置哪些话术?

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在快手电商后台有快手小店机器人的功能,而且这个项功能是快手免费为各位商家提供的,为了让大家对快手机器人有更好的了解,现在我来讲讲几点。 一、快手机器人......
快手关于【播放录制内容】的专项治理公告

快手关于【播放录制内容】的专项治理公告

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快手小店平台开启关于播放录制内容专项治理,公告如下: 为维护平台生态环境,保护用户和平台的合法权益,给用户提供更加优质的交易体验,快手平台决定开展“播......
快手关于雷霆计划随身Wi-Fi治理公告

快手关于雷霆计划随身Wi-Fi治理公告

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为维护快手平台电商健康生态,保障商家利益和消费者权益,现针对随身Wi-Fi产品售卖,采取进一步治理举措,如下: 1、正确的对应挂接类目: 2、店铺类型开放情况......
快手关于开放优质商家销售仿金饰品公告

快手关于开放优质商家销售仿金饰品公告

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快手平台于2022年2月21日发布《关于平台开展“黄金外观商品”升级管控专项治理公告 》,规定商户不得销售黄金外观、但基底材质(内部材质)为仿黄金材质的商品,......
快手关于「捆绑销售」的专项治理公告

快手关于「捆绑销售」的专项治理公告

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为规范快手电商平台运营秩序,保障用户和商户/带货达人的合理权益,平台禁止「捆绑销售」模式,请各商户/带货达人注意宣传售卖行为,若出现平台将重点打击,严肃......
快手关于2022年6月超时未发货订单清理的公告

快手关于2022年6月超时未发货订单清理的公告

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为提升消费者购物体验,规范快手商家发货履约行为,营造公平健康的电商环境,即日起对2022年6月30日及以前应发未发订单进行专项治理。若您的小店还有2022年6月30......
快手跟抖音能同时在线吗?哪个卖货能力好?

快手跟抖音能同时在线吗?哪个卖货能力好?

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国内的短视频是非常多的,快手和抖音是其中发展的比较快的平台,很多用户都分别在平台上注册属于自己的账号,那么在登录的时候是否可以同时在线了?下面就一起来......